Pentru mulți pasageri, îmbarcarea este una dintre cele mai frustrante etape ale unei călătorii cu avionul.

Coridoarele înguste, bagajele de mână și aglomerația creată atunci când oamenii încearcă să ajungă simultan la locurile lor încetinesc întregul proces.

De-a lungul anilor, companiile aeriene au testat numeroase sisteme de îmbarcare, însă cercetătorii au analizat problema în detaliu pentru a identifica metoda care funcționează cel mai eficient.

Ordinea contează mai mult decât pare

La prima vedere, pare logic ca pasagerii să urce în avion pe rând, de la primele locuri către ultimele sau invers. În practică, aceste metode generează blocaje deoarece mai multe persoane încearcă să își depoziteze bagajele în aceeași zonă în același timp.

Studiile au arătat că timpul pierdut nu este cauzat de mersul pe culoar, ci de opririle frecvente necesare pentru a așeza bagajele în compartimentele de deasupra scaunelor.

Metoda care s-a dovedit cea mai eficientă

Potrivit cercetărilor, una dintre cele mai rapide metode este cea în care pasagerii sunt îmbarcați dinspre partea din spate a avionului, dar într-o ordine alternată. Astfel, persoanele care urcă nu se aglomerează în aceeași zonă și pot depozita bagajele simultan în diferite părți ale aeronavei.

Această abordare reduce numărul situațiilor în care un pasager trebuie să aștepte după altul pentru a ajunge la propriul loc.

Modelul „WilMA” atrage atenția cercetătorilor

Una dintre strategiile care a obținut rezultate foarte bune în simulări este cunoscută sub numele de „WilMA”, prescurtare de la „Window, Middle, Aisle”. În acest sistem, pasagerii de la geam urcă primii, urmați de cei de pe locurile din mijloc și apoi de cei de la culoar.

Metoda reduce numărul de situații în care pasagerii trebuie să se ridice pentru a permite altora să ajungă la locurile lor, economisind timp și reducând disconfortul.

De ce nu este folosită peste tot

Chiar dacă anumite metode sunt mai eficiente din punct de vedere teoretic, companiile aeriene trebuie să țină cont și de alți factori. Prioritățile comerciale, clasele diferite de călătorie, familiile cu copii și pasagerii care au nevoie de asistență influențează modul în care este organizată îmbarcarea.

În plus, sistemele foarte complexe pot fi dificil de explicat și de aplicat în aeroporturile aglomerate.

Fiecare minut contează

Pentru companiile aeriene, reducerea timpului de îmbarcare nu înseamnă doar confort pentru pasageri. Un proces mai rapid permite respectarea mai ușoară a programului și poate reduce costurile operaționale.

La nivelul unei flote care efectuează sute sau chiar mii de zboruri, economisirea câtorva minute la fiecare cursă poate avea un impact considerabil.

Știința caută soluții pentru o experiență mai bună

Cercetările privind îmbarcarea avioanelor demonstrează că până și activitățile aparent simple pot fi optimizate prin analiză și testare. Deși nu există încă o metodă perfectă adoptată la nivel global, studiile arată clar că ordinea în care pasagerii urcă la bord influențează semnificativ eficiența întregului proces.

Pe măsură ce traficul aerian continuă să crească, astfel de soluții ar putea deveni tot mai importante pentru companiile aeriene și pentru milioanele de oameni care călătoresc în fiecare an.